Vị trí nào quan trọng nhất của website ?

Hiện nay có rất nhiều website bán hàng online, có rất nhiều website để lựa chọn, dẫn đến hình thành xu hướng thói quen của khách hàng là: Khi khách truy cập website và mua hàng online hiện nay thường có thói quen lướt sơ qua website đó, nếu website này ấn tượng, thì khách sẽ dừng lại xem lâu hơn và thậm chí sẽ quyết định mua hàng.

Sau khi thống kê thói quen của khách hàng thường có 2 vị trí quan trọng nhất của website mà khách hàng quan tâm

Vị trí quan trọng đầu tiên là trên đỉnh đầu website trang chủ

Khu vực này có tên chuyên ngành là ‘Top Header’, đây được xem là vị trí vàng quan trọng để thu hút và thúc đẩy khách hàng có nên xem tiếp website này hay thoát khỏi webiste đó.

Vị trí vàng này thường trình bày:

Logo: giới thiệu thương hiệu
Nhóm Danh mục (Menu): Giới thiệu; Danh mục sản phẩm; Thông tin liên hệ; Liên hệ
Nhóm hình ảnh to (Banner slider): Giới thiệu những thông tin / sản phẩm nổi bật nhất mà chủ shop muốn khách hàng xem
Nút tìm kiếm
Thông tin hotline

Vị trí quan trọng thứ hai là trên đỉnh đầu website trang chi tiết sản phẩm

Khu vực này được ví von là vị trí kim cương rất quan trọng, lý do vị trí này quan trọng vì:

Khách đã chấp nhận vượt qua vòng loại trang chủ của website, có nghĩa là khách này có nhu cầu mua hàng thực sự, có quan tâm đến gian hàng online của bạn, việc còn lại là khu vực kim cương này cung cấp và thoả mãn điều gì đó để khách hàng quyết định chốt đơn hàng

Hoặc khách hàng ‘click link’ sản phẩm trực tiếp từ quảng cáo hoặc từ đâu đó… cũng là quan tâm muốn mua hàng

Vị trí kim cương này thường trình bày:

Giá bán sản phẩm
Hình ảnh, video minh hoạ sản phẩm
Nút tính năng “tư vấn sản phẩm”. Nút này ngày nay là quan trọng nhất, vì khách hàng ngày càng lo âu, sợ mua lầm, cần hỏi rất là kỹ trước khi chốt đơn hàng
Nút tính năng “mua hàng” là chốt đơn hàng
Nút tính năng “lựa chọn khuyến mãi”
Nút tính năng “So sánh”: so sánh giá tiền, cấu hình sẩn phẩm trước khi chốt đơn
Thông tin phụ: Giao hàng, Cam kết bán hàng